Проверяйте размер, формат и имя вместе
PDF может не пройти даже с правильным содержанием, если файл слишком большой или в имени есть неподходящие символы. Перед отправкой проверьте все три пункта.
- PDF входит в допустимые форматы для документов HealthCare.gov;
- файл должен быть меньше текущего максимума 10 МБ, указанного HealthCare.gov;
- избегайте слешей, обратных слешей, двоеточий, звездочек, вопросительных знаков, кавычек и вертикальных черт в имени файла.
Используйте пресет HealthCare.gov 10 МБ
Откройте сжатие PDF, выберите файл и поставьте пресет HealthCare.gov 10 МБ. Utilio попробует создать меньший PDF и покажет, укладывается ли результат в выбранный лимит.
Если файл всё ещё слишком большой, уменьшите размер исходного скана, обрежьте пустые поля, удалите дубли страниц или сделайте более чёткое фото с меньшим разрешением перед повторным созданием PDF.
Используйте простое имя файла
Имя должно быть простым и понятным. Избегайте пунктуации, которую портал может принять за системный символ или часть пути.
- хорошо: Income statement 2026.pdf;
- хорошо: Passport-front.pdf;
- избегайте: passport:front?.pdf;
- избегайте: income/2026.pdf.
Проверьте перед отправкой
В документах для медицинской страховки часто есть доходы, удостоверения личности, адреса или иммиграционные данные. Просмотрите сжатый файл перед отправкой и сохраните оригинал, пока аккаунт не подтвердит получение документа.
- тип документа всё ещё соответствует запросу Marketplace;
- текст и числа читаются;
- все страницы на месте;
- результат меньше текущего лимита размера;
- в имени файла нет опасных символов.
В локальном PDF-сжатии Utilio файл остаётся в браузере. Подробнее: что значит без отправки файла в Utilio.
Частые вопросы
Какой лимит размера документа у HealthCare.gov?
HealthCare.gov сейчас указывает максимум 10 МБ для файлов документов. Перед отправкой проверьте текущие инструкции в аккаунте, потому что правила портала могут меняться.
Какие форматы принимает HealthCare.gov?
В справке HealthCare.gov перечислены PDF и распространённые форматы изображений. Эта статья фокусируется на PDF, потому что он удобен для многостраничных сканов.
Почему важно имя файла?
Специальные символы могут привести к отклонению файла или ошибке обработки имени. По возможности используйте простые буквы, цифры, пробелы, дефисы, подчеркивания и точки.
Utilio гарантирует, что документ примут?
Нет. Utilio помогает проверить размер и имя файла, но решение о соответствии требованиям принимает аккаунт Marketplace.
Нужно ли сохранять исходный документ?
Да. Сохраняйте исходный скан или фото, пока аккаунт Marketplace не подтвердит, что отправленный документ получен и принят.